【退/換貨申請準則】
1. 請注意:商品一經過水使用,恕無法辦理退貨,敬請見諒。
2. 收到商品後請盡速檢查,收到商品7天內,需提出退貨申請,若逾期恕不接受退/換貨。
【退貨準則】
1. 當您提交退貨申請後,即代表同意我們的退貨條款,並接受我們代為處理發票作廢及相關後續處理事宜。
2. 國內訂單(收/取件地為臺灣),商品若已攜至國外欲辦理退換貨,自行寄回台灣之郵資將不退還。若辦理換貨,新品僅能寄送至臺灣(無法寄送海外)。請務必確認商品無瑕後再帶離臺灣。
【退款說明】
確認符合我們的退款標準,且資料確認無誤後,我們於 10-15 個工作天內會將款項退到您的帳戶。
【無法辦理退款的情況】
退貨商品經拆封或經過水使用,而無法重新上架販售者。
【退貨流程說明】
1. 加入拓霖官方 LINE 聯繫客服人員表明退貨意願,或撥打客服專線 0800-092-552 我們會立即與您確認後續退貨相關事宜。
2. 我們收到商品後會立即為您確認是否符合退款標準,退款需 10-15 個工作日,若有任何問題都可來電客服專線洽詢。
再次提醒您,依《消費者保護法》: