商 品 退 換 貨 須 知

7 天猶豫期規範（自收到商品隔日起算）
・服務說明：自簽收商品隔日起算 7 天內，符合規範之退換貨運費由本公司全額負擔。
※ 敬請注意： 猶豫期並非試用期。產品須保持全新未拆封且包裝完整；若商品已接觸到水（通水）或外觀有明顯損壞，恕不接受退換貨申請。
8 天 至 30 天內換貨申請
・服務說明：若因買家個人因素（如：買錯型號、重複購買等）欲辦理退貨、換貨，須保持商品全新未拆封，並由買家負擔實際產生之來回運費。 （註：基本件運費參考金額為 120 元起）。
※商品須維持原始包裝狀態且未經使用。

・賣家責任： 實際上商品交付後 6 個月內，若經核實為本公司配送錯誤之商品，買家無需承擔任何換貨運費與手續費，本公司將全程負責更換正確商品。
30 天後逾期不受理
依《民法》第 356 條規定，買受人應從速檢查受領物。因物流核對影像保留期滿，訂單完成逾 30 天後將自動結案，恕不再受理任何規格不符、買錯型號、重複購買等退貨、換貨申請。
商品開箱與安裝須知
  • 📷 建議開箱時全程錄影，以確保雙方權益。
  • 👷 施工安裝前，請務必與現場技師再次核對商品型號。
  • ⚠️ 若發現產品外觀瑕疵或錯誤，請立即聯繫客服並拍照存證，請勿進行通水或安裝。
客服信箱｜ ec@bwt-taiwan.com.tw
客服專線｜ 0800-092-552（市話撥打）
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